最佳答案白求恩医院石家庄医院院长田大为:提供高质量医疗服务是责任 作为白求恩医院在石家庄地区的重要分支机构,白求恩医院石家庄医院承担着为周边群众提供优质医疗服务的重任。作为...
白求恩医院石家庄医院院长田大为:提供高质量医疗服务是责任
作为白求恩医院在石家庄地区的重要分支机构,白求恩医院石家庄医院承担着为周边群众提供优质医疗服务的重任。作为院长,我深知医生的职责在于保护人民群众的健康,我们需要通过提供高质量的医疗服务来实现这个目标。
注重医患沟通,建立信任基础
医患矛盾是当前医疗服务的热点问题,作为医生,我们深知医生的服务是与患者的信任密切相关的。因此,在医院的日常运营中,我们十分注重医患之间的沟通。我们鼓励医生在与患者交流时,主动问询患者的病情和心态,耐心解答患者的疑虑,并特别强调保护患者的隐私。只有建立起医患之间的信任,才能更好的为患者提供医疗服务。
强化医疗质量管理,确保病人安全
高质量的医疗服务必须基于精准的诊断和有效的治疗。因此,为了提高医疗质量,我们不断加强质量管理。针对核心科室,我们设立封闭性管理,通过定期组织集体病案讨论和临床路径程序等方式,建立和完善质量控制和质量评估体系,防止误诊、漏诊等问题发生,大幅度提高了医疗质量和安全水平。
打造人文化服务体验,满足不同需求
患者的医疗需求各不相同,我们通过不断探索和创新,拓展服务内容,为患者提供人性化的医疗服务。比如,我们开设了心理咨询室,以帮助患者缓解治疗期间的紧张情绪,更好的配合医生的治疗。另外,我们还注重患者的就医体验,施行24小时书报室等措施,为患者提供更加舒适的就医环境,使患者宾至如归。
作为一家具备社会责任感的医院,我们将不断努力,为广大患者提供高质量的医疗服务和更加优质的就医体验,确保人民群众的健康得到保障。
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