开通彩铃(开通彩铃的短信)

#春日生活打卡季#

昨天在玩手机时候，突然收到一条短信说我开通了彩铃，月租8元，我自己并没有申请开通。

于是就联系了客服询问是什么情况，客服说应该是我在玩手机时不小心点到了弹出来的广告开通的。质问他们为什么开通业务没有经过我本人确认就直接给开通了。

客服人员回答说帮我退定，这次扣的费用他也去帮我申请退款。

今天上午我收到了退款，但是他们是以赠款的方式退回来的并且对用途作了限制，可是我这个号码除了能用到他们限制的用途外就没有其他的消费了，那相当于这个钱虽然退给我了，我也是没办法消费的。

于是我又联系了客服，经过几轮沟通后，对方以又充值的方式给我充了8块钱话费，赠款也没收回去，并且还帮我屏蔽了开通彩铃的端口。

所以，很多事都是可以协商解决的，在遇到事情的时候不要先急着抱怨，而是要尝试着去解决。

开通彩铃的短信

赠款形式退回费用

又以充值的形式退了一次款