最佳答案爱羽客商城服务不佳投诉 订单处理慢 我在爱羽客商城购买了一双运动鞋,但是订单处理时间过于缓慢。我当时下单时显示的是当天内发货,但是直到第三天才收到发货通知。我联系了客...
爱羽客商城服务不佳投诉
订单处理慢
我在爱羽客商城购买了一双运动鞋,但是订单处理时间过于缓慢。我当时下单时显示的是当天内发货,但是直到第三天才收到发货通知。我联系了客服,客服说是因为库存不足导致的,但是这一点应该在下单时告知顾客,而不是等到顾客催促才告知。
客服沟通差
我在购买时犯了一个错误,选错了尺寸,于是跟客服联系,希望将尺寸更改为正确的。但是对方没能明确回答是否可以修改,并一直在让我发邮件走售后流程。我觉得这很不合理,我只是想更改尺寸,为什么不能简单修改呢?最后是我通过邮件售后部门协商换了正确的尺寸,但是这一过程非常折磨人。
产品质量不过关
我购买了一件文胸,但是在收到货后发现内衣杯有划痕。这不是因为运输造成的,因为包装还算完好,很有可能是质量问题。我当时很失望,想要联系售后,但是前面提到的售后流程花费很长时间,所以我放弃了换货。
总之,我为此次购物经历非常失望,希望爱羽客商城可以改善其服务水平,提供更好的客户体验,否则将会失去更多的客户。
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